表格怎么填？
材料对不对？
网上办理业务遇到问题怎么办？
别担心！
珠海政务“视频办”来帮忙！
近日，珠海市政务服务中心的“视频办”业务在原有83项高频业务的基础上，进一步扩充了服务范围，新增了103项工程建设领域的服务事项。截至目前，已上线的“视频办”服务事项总数达到186项，服务事项涵盖工程建设、医疗卫生、职业资格、安全生产等领域。
“视频办”是什么？
如何预约“视频办”？
如何进行线上“视频办”？
一起来详细了解
政务服务“视频办”将“网上办”延伸为可语言交流、带人文关怀的“视频办”服务，让群众切实享受到“零跑动”面对面的暖心办事服务。
企业和群众可通过PC端广东政务服务网—珠海市或“粤省事”APP/微信小程序“视频办”服务专区进行预约，即可与“视频办”服务专窗工作人员在线进行视频、语音、文字、图片双向互动。
珠海政务服务“视频办”服务还具备屏幕共享、在线标注、录音、截图等功能，老年群体可在服务专窗工作人员的辅导下能轻松完成业务咨询办理。
利用投屏互动，实时在线指导办事人填写表单、准备材料，清晰明确地指出材料审核要点。
01
电脑端视频办操作指南
PC端访问：
https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440400
点击视频办服务专区进入视频办。
1、点击登录广东政务服务网账号（可直接通过微信扫码—人脸识别登录）。登录后，点击“视频办服务预约”。
2、填写“预约主题—事项”及“预约时间”后，即可“提交预约”。
3、提交预约后，请及时查收预约成功的手机短信，为保证服务质量，请提前下载安装“视频办”客户端。如需查看当前预约，可点击“返回平台首页”。
4、根据预约时间，在预约时间段内进入“广东政务服务网”，登录账号，进入视频办服务专区，点击“待报到”处的“查看详情”。
5、查看当前预约情况，点击“立即报到”进行排队等候，如还未安装客户端，可点击此处的“下载客户端”进行安装。
6、收到到号通知短信或桌面弹窗提醒后，在倒计时结束前点击“连线客服”，自动进入连接“视频办”客户端。
7、连线过程中可通过点击“共享屏幕”，让视频办客服人员帮您在线填写及申报业务。
如不小心关闭了视频页面，可点击“重新连线客服”再次连线；服务结束后，关闭“视频办”客户端页面，点击“结束服务”。
02
“粤省事”APP/微信小程序
视频办操作指南
具体操作如下??
1、打开“粤省事”APP/微信小程序，确认首页左上角办事城市为“珠海”后，点击“视频办”。
2、进入“视频办”专区，点击“立即办理”。选择区划“珠海市—珠海市本级/香洲区/金湾区/斗门区/高新区”。
3、选择您所需办理的事项，填写个人信息，并选择预约时间。
4、在预约服务时间段进入“视频办”服务专区，点击“立即报到”后等待叫号，到号点击“连线客服”，即可接入视频连线客服办事。
此外，
《珠海市“视频办”服务事项清单》
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